It’s all about the experiencie (o como hacer del servicio al cliente algo fenomenal)
Josepeh Michelli es un consultor de renombre internacional, autor de los casos de servicio al cliente “La experiencia Starbucks”, “La Experiencia del Oro y el Mercado del Pescado”.
Visitó Chile esta semana invitado por Beegroup para realizar el workshop “It´s all about the experiencie”, donde hizo una revisión de la estrategia de marketing de tres empresas: [...]
Lo estamos pasando muy bien!!!!
No lo puedo evitar… escribir un post a modo personal pero sobre el trabajo.
Y es que cada vez más gente me dice que ando contenta por la vida. Y que cuando esoy al aire en los webinares no se puede ocultar mi felicidad, la verdad es que me encanta lo que hago, trabajo con las [...]
Televisión digital v/s Web TV
El Centro de Alumnos de la Facultad de Comunicaciones de la PUC invitó a Abrecabezas a participar del Congreso Televisión Digital Convergencia con la Web.
En el congreso realizado el 3 de junio pasado, alumnos de periodismo de varias universidades de Santiago -Pontificia Universidad Católica, Universidad del Desarrollo, Universidad Alberto Hurtado, Universidad de Chile, Universidad Mayor, [...]
Movistar lo hizo mal
Ok, es cierto, Movistar lo hizo mal. Intentó hacer algo parecido a las intervenciones públicas de T-Mobile en Inglaterra y eligió a la Plaza de Armas como locación y usó las mismas melodías, esto no es Londres ni Movistar es T-Mobile, pero cuando se va a copiar algo ser tiene que hacer igual o mejor.
¿Qué [...]
Y como alguien se convierte en marca
Cada vez tengo menos tiempo libre. Y es que del blogging, ahora vamos hacia el microblogging, lo mejor es seguir los comentarios sobre alguien en @twitter, ya más de un mes que no escribía acá, pero el trabajo me tiene un poco colapsada y lo que menos quiero cuando llego a casa es seguir conectada, [...]
Subscribe to NewsLetter
Get the latest updates via EmailService provided by FeedBurner
Chile se levanta, vamos Chile
